Алексей Алейник: любая теория должна сразу превращаться в план действий

Алексей Алейник — преподаватель Русской Школы Управления, основатель и генеральный директор VERVEST-Consulting. Когда-то он окончил MBA в РШУ, а теперь сам делится опытом со слушателями программ MBA и курсов для руководителей, помогая им решать реальные управленческие задачи. В этой статье он рассказывает, как стал преподавателем и какие принципы лежат в основе его профессионального подхода к обучению. 

От первых управленческих кризисов до MBA: личный опыт

Помимо преподавания в РШУ, я — предприниматель, управляю VERVEST-Consulting и руковожу проектом Vervest.ru — онлайн-конструктором бизнес-процессов и ИСР. В профессиональной жизни сочетаю разные роли: веду бизнес, консультирую по цифровизации, выступаю на конференциях, разрабатываю методики и обучаю руководителей.

Начинал я как маркетолог: прошел все ступени от специалиста до директора, затем работал директором по развитию и исполнительным директором. В найме часто сталкивался с управленческими кризисами: на одного профессионального управленца приходилось 2–3 руководителя без необходимых знаний и инструментов. Такое часто бывает: генеральный директор умеет управлять, а топ-менеджеры «думают, что умеют» на основе личного опыта. В итоге — спонтанные задачи, постоянные авралы у линейного персонала и замедление развития компании. И эта проблема меня всегда интересовала.

Где-то в этот период я открыл собственную компанию и создал свое ПО для процессного управления — инструмент, позволяющий визуализировать процессы, строить ИСР и видеть взаимосвязи между сотрудниками. Интересно, что идея и первые версии ПО появились в процессе прохождения курса MBA. Позже в РШУ я прошел повышение квалификации до директора по стратегическому развитию и MBA по digital-маркетингу.

После пройденных курсов я провел год полевых тестов полученных знаний, а затем подготовил и организовал свое первое обучение «под ключ» в качестве эксперта — 21 лекция-совещание для руководителей маркетинга и IT из одной организации. Все прошло успешно. Подтверждением этому была не только оптимизация управленческих процессов в компании, но и прямая обратная связь: участники отметили, что я интересно и доступно объясняю теорию, подкрепляя ее качественными кейсами. Этот опыт и вдохновил меня стать преподавателем.

Почему выбор пал на РШУ: сообщество практиков и предпринимателей

В РШУ у меня появился отличный методист — Наталья, которая помогает определить вектор, отсматривает мои материалы, связывает с руководителями и сейчас сопровождает разработку моего авторского курса. Важно, что РШУ открыта для новых лиц, новых программ и свежего взгляда. При этом главное — желание самого преподавателя работать и развиваться.

Мои основные темы:

• Моделирование бизнес-процессов на предприятии.

• Анализ бизнес-процессов.

• Настройка системы ключевых показателей эффективности (KPI).

• Стратегическое управление процессами и внедрение процессного управления.

Эти модули включены в многочисленные программы: «MBA Эксперт: управление компанией», «MBA Эксперт: производство и управление качеством», а также в курсы и модули для IT-директоров, директоров по качеству, директоров по организационному развитию, операционных директоров, директоров по стратегическому развитию, «Правильные бизнес-процессы», «Профессиональный руководитель», «Бизнес-аналитик», «Директор по развитию», «Аналитика бизнес-процессов» и другие.

Как строится обучение: форматы, кейсы и рабочие задания

Моя ключевая цель как преподавателя — не загрузить слушателя теорией, а дать 1–2 рабочих инструмента, которые участник освоит прямо на занятии и применит в компании уже завтра. Теория ценна только тогда, когда она превращается в практику. Как когда-то мне сказал буддийский учитель Геше Ла: «Без применения все знания — лишь подпитка для эго».

Я в основном использую кейсы и практические задания: групповые разборы, рабочие совещания и проекты на основе реальных компаний слушателей. Важно, чтобы материалы создавались самими участниками на занятиях — не готовые шаблоны, а их собственные таблицы, каталоги и чек-листы, собранные по реальным процессам. Лекция — лишь часть, необходимая для теоретического базиса. Главная ставка — на практику.

Пример конкретного инструмента. На модуле «Анализ бизнес-процессов» слушатели формируют полноценный каталог бизнес-процессов своего отдела или компании. Когда таблица готова на 70%, я останавливаю работу: 29% остается на домашнее задание, а в рамках последнего 1% (это самое важное) участники прописывают, что именно нужно сделать с каждым процессом. 

Я даю конкретный список действий вместо абстрактного «оптимизировать». Это превращает задание из теории в конкретный план изменений.

Процесс работы: запросы слушателей и типичные трудности 

Чаще всего на мои занятия приходят с такими запросами:

• Нужно убедить руководство в пользу процессного подхода.

• Хотят разобрать нотации и методы внедрения процессного управления.

• Для кого-то это первая встреча с темой в контексте MBA, и требуется построение базового понимания.

Я отвечаю подробными механизмами работы, практикой и своим личным опытом — успешным и неуспешным. Неудачи, по моему мнению, часто важнее побед: настоящий эксперт формируется именно после совершенных ошибок.

Типичные сложности у слушателей — это нехватка времени, скептицизм к теории и усталость от «теории ради теории». Я работаю с этим так: даю небольшой набор реально применимых инструментов, показываю пошаговые действия, и на занятиях мы вместе делаем первые шаги внедрения. Когда слушатель присылает свою таблицу или просит проверить домашнее задание — для меня это сигнал, что инструмент взят в работу.

Общение с участниками: успешные кейсы и поддержка после обучения

После окончания курса выпускники часто обращаются за советом — через мой сайт, через РШУ или напрямую в Telegram. Это показатель эффективности: если слушатели продолжают применять инструменты и просят помощи — значит цель достигнута.

Актуализация и тренды: как успевать за изменениями

Базовые материалы я обновляю не реже раза в год. Инструменты и примеры корректирую перед каждым занятием — технологии быстро меняются, и преподаватель не должен транслировать устаревшие инструменты. Например, тему ИИ и нейросетей я интегрирую в модули уже давно.

Для мониторинга трендов веду блог в TenChat, где пишу о трендах и практиках. Именно из блога, полевого опыта и диалога с практиками формирую обновления курсов. 

РШУ тоже поддерживает в вопросах методологии и продвижения: методист Наталья помогает определить вектор, отсматривать материалы и связывать меня с другими руководителями — благодаря этому мой авторский курс сейчас в разработке.

Советы слушателям и начинающим экспертам

Преподавание для меня — способ концентрировать и систематизировать накопившийся опыт, знаний и инструментов. Я преподаю еще и затем, чтобы в компаниях не выгорал персонал и не усиливалась текучесть — хочу, чтобы руководители грамотно планировали, распределяли нагрузку, мотивировали и управляли результатом, а не постоянно «гасили пожары».

Мой главный совет слушателям:

Применяйте знания сразу. Помните, без применения все знания — лишь подпитка для эго. Конверсия времени, потраченного на обучение, в конкретные результаты — вот показатель успеха курса.

Советы для начинающих бизнес-тренеров:

• Не идите преподавать, пока не поработали хотя бы в 4–5 нишах. Если вы ни разу «руками» не сделали то, о чем собираетесь говорить. Андрагогика не терпит пустых советов: каждое слово вы должны подтвердить кейсом из личного опыта.

• Пройдите обучение в образовательном учреждении, где хотите преподавать. Послушайте, как и о чем говорят преподаватели. Если чувствуете, что вам есть что рассказать, — подготовьте программу и предложите.
  
  

Преподаватель в РШУ — это не просто «говорящая голова». Здесь важно слушать и слышать, «обучать, обучаясь». Это обмен, при котором ты слышишь запросы и кейсы других руководителей, делишься своей экспертизой и благодаря этому опыту становишься еще более зрелым экспертом.